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よくあるご質問

商品について

出荷までの流れについて

在庫がある商品はご注文後5~7日程度でお届けいたします。
商品によっては2~3週間程度かかる場合もございます。

ジャイアンツ・プロコレクションについて

「ジャイアンツ・プロコレクション」は、読売巨人軍が試合で使用しているユニホームや用具などを受注生産し、お客様のお手元にお届けするシステムです。
⇒詳しくはこちら


交換、返品について

商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不良・破損・汚損がある場合や、ご注文商品と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

※なお、以下の場合は商品の不備不良品がございましても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品到着後7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品

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料金・決済について

お支払いについて

決済方法は、コンビニ決済(※)・クレジットカード・代金引換・eコレクト(※)からお選びいただけます。
代金引換・eコレクトの場合、代引き手数料(324円 税込)が必要です。
CLUB G-Poに未登録のお客様は、一部の商品を除きクレジットカード決済のみのご精算となります。
また、商品によって支払方法が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※コンビニ決済では、セブン・イレブン ローソン ファミリーマート サンクス サークルK ミニストップ デイリーヤマザキからお選びいただけます。

※eコレクトとは、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払い可能な、代金引換サービスです。


コンビニ決済について

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキの各店でお支払いいただけます。
※商品の発送は、ご入金確認後となります。
※30万円を超える決済はできませんのでご了承ください。

払込票番号が不明の場合について

払込票番号がメール未達や削除などで不明の場合は、下記までお問い合わせください。
電話番号:03-5640-8821(平日10:00~16:00)

コンビニによってお支払い方法が異なります。

【セブンイレブンの場合】

セブンイレブン全店でお支払い可能です。

  1. メール等で通知される払込番号をプリントアウトしてください。
  2. 直接、レジにてプリントアウトした払込番号をご提示ください。
  3. 現金で商品代金をお支払いください。
  4. インターネットショッピング払込受領書をお受け取りください。

※払込番号をメモした場合は「インターネット支払い」とレジに申し出ることでお支払が可能です。

【ローソン、ミニストップ、ファミリーマートの場合】

ローソン・ミニストップ(Loppi)またはファミリーマート(Famiポート)を使ってお支払可能です。

  1. a. Loppi(ローソン・ミニストップ)の場合、右側ボタン「各種サービスメニュー」を選択。
     →¥マークの「各種代金・インターネット受付・~」を選択。
    b. Famiポート(ファミリーマート)の場合、「コンビニでお支払」を選択。
  2. 各種代金お支払いを選択。
  3. マルチペイメントサービスを選択。
  4. お客様番号を入力し、次の画面へ進んでください。
  5. 確認番号を入力し、次の画面へ進んでください。
  6. 表示される内容を確認して、次の画面へ進んでください。
  7. 本体から出力される申込券を持って、30分以内にレジにて現金をお支払いください。
  8. 取扱明細兼受領書をお受け取りください。

※お支払の際、お客様番号、確認番号が必要です。メモを取るか、画面を印刷してお持ちください。

【サンクス、サークルKの場合】

カルワザステーションのあるサークルKサンクスでお支払可能です。
申込券を発行してから30 分以内にレジでお支払いください。

  1. トップページより左下のボタン「各種支払い」を選択してください。
  2. 「各種代金お支払い(お支払いの選択)」のページで「マルチペイメントサービス」を選択してください。
  3. サービス受付完了までの流れを確認を確認のうえ、「次に進む」ボタンをタッチしてください。
  4. オンライン決済番号を入力し、「次に進む」ボタンをタッチしてください。
  5. 確認番号を入力し、「次に進む」ボタンをタッチしてください。
  6. 入力情報に間違いがないかを確認のうえ、「次に進む」ボタンをタッチしてください。
  7. お支払い内容を確認のうえ、「次に進む」ボタンをタッチしてください。
  8. 印刷された申込券をレジに渡し、30 分以内に現金でお支払いください。
  9. お支払い後、「取扱明細兼受領書」を必ずお受け取りください。
【デイリーヤマザキの場合】

デイリーヤマザキ全店でお支払い可能です。

  1. お支払い方法を通知する画面を印刷します。
  2. スタッフがレジ操作後に入力画面が表示されます。
  3. オンライン決済番号を入力して、「確定」ボタンを押してください。
  4. 現金で商品代金をお支払ください。
  5. 領収書をお受け取りください。

ジャイアンツ・プロコレクションのお支払について

ジャイアンツ・プロコレクションは、クレジットカード・銀行振込・郵便振替でのお支払をお願いしております。振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
振込先は以下の口座となります。

【銀行振込】
みずほ銀行 日本橋浜町出張所
普通 1354358  株式会社一球
【郵便振替】
郵便振替口座番号 00100-9-140049
加入者名義人:株式会社一球

送料について

全国一律(北海道・沖縄を除く)で594円(税込)
北海道は810円(税込)、沖縄は1,944円(税込)
ただし下記商品は特別送料として金額が異なります。
 ジャイアンツ プロコレクション:864円(税込)


手数料について

代金引換・eコレクトによるお支払の場合、代引き手数料 324円(税込)をお客様にご負担いただきます。

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